Politique de confidentialité

Théâtre de Liège

1. Généralités

Le Théâtre de Liège s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25 mai 2018 et à la nouvelle Loi Informatique et libertés  (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés) du 29 mai 2019 suite au Décret n° 2019-536.

Ces règles sont destinées à tout Utilisateur du Site

Conditions générales d’utilisation (CGU)

• Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de déterminer les règles d’utilisation du site Web « www.theatredeliege.be » édité par le Théâtre de Liège lui-même.
• Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par le Théâtre de Liège, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée au bas de la présente politique.
• En accédant, utilisant, consultant ou s’inscrivant sur le Site, l’Utilisateur s’engage à accepter sans réserve les présentes CGU. La consultation du Site, ne nécessite pas d’inscription préalable.

La visite de notre Site Web emporte automatiquement et irrévocablement l’acceptation de l’Utilisateur des présentes CGU. Dans le cas où l’Utilisateur n’accepte pas tout ou une partie des présentes CGU, il renonce à tout usage du Site.

Les présentes CGU sont consultables sur notre site Web via le « Bottom Menu » aux côtés de nos conditions générales de vente.

• Les CGU impliquent une utilisation strictement personnelle et privée, non-commerciale, du Site par l’Utilisateur. L’utilisation du Site dans un cadre commercial, professionnel ou dépassant la sphère privée devra faire l’objet d’un accord et d’une licence spécifique avec le Théâtre de Liège. Cet accord sera soumis à ses propres conditions d’utilisation.

En cas de traduction des CGU, la version en français sera toujours considérée comme la version officielle qui prévaut sur les traductions.

2. Objet du Site Web

2.1.      Le Théâtre de Liège donne accès gratuitement au Site, lequel a pour objet la diffusion de la programmation du Théâtre de Liège, différents espaces dédiés aux Utilisateurs permettant de se renseigner, de prendre contact, de consulter, de télécharger divers éléments, du contenu multimédia, lesquels contiennent les Œuvres. Le Théâtre de Liège propose des contenus produits par lui-même ou produits par des Tiers Partenaires.

2.2.      Les services du Site consistent en la mise à disposition gratuite de ces éléments précédemment cités.

3. Accès au Site Web

L’Utilisateur reconnaît le caractère public, consultable par tous, des Espaces interactifs et de leur contenus.

3.1.      Dans le cadre d’une utilisation privée, l’accès aux Services du Site est conditionné à l’acceptation des présentes CGU et d’une utilisation correcte des différents navigateurs. Le Site Web fonctionne sur :

• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Brave
• Opera
• Opera GX
• Mozilla Firefox
• Ecosia
• Apple Safari

3.2.      Pour accéder aux Services du Site et créer un Profil, l’Utilisateur doit :

• S’il est mineur, avoir obtenu l’autorisation parentale
• Et en tout état de cause avoir accepté les présentes CGU sans aucune réserve.

Le mineur qui accepte les présentes CGU déclare qu’il a préalablement obtenu l’autorisation parentale.

3.3.      L’Utilisateur est seul responsable de tout usage qui pourrait être fait de ses logins, identifiants (adresse électronique…) et mots de passe.

Le Théâtre de Liège vous rappelle qu’en aucun cas, il ne vous sera demandé des informations comme vos mots de passe dédiés à votre adresse e-mail ou autres données strictement personnelles.

3.4.      Le Site peut contenir des liens notamment hypertexte vers d’autres sites Internet gérés et édités par des tiers. La Société n’exerce aucun contrôle sur les Sites Tiers et n’assume aucune responsabilité en particulier quant à leur contenu. La Société n’est pas responsable de toute donnée reçue à partir d’un Site Tiers et/ou d’un dommage causé directement ou indirectement par un Site Tiers ou par l’utilisation de ce dernier par l’Utilisateur.

4. Déclarations et obligations des Utilisateurs

4.1.      L’Utilisateur s’engage expressément à :

• Consulter le Site sur son équipement exclusivement pour un usage personnel et non commercial ;
• ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, diffuser, représenter ou reproduire de façon permanente ou provisoire le Site et/ou son contenu, en tout ou partie, par tout moyen et sous toute forme ;
• ne pas mettre en œuvre des systèmes susceptibles de constituer une contrefaçon ou un acte de concurrence déloyale envers le Théâtre de Liège de nature à violer les présentes CGU;
• ne pas faire usage du Site et de son contenu à des fins illégales ou préjudiciables pour les droits du Théâtre de Liège ou ses partenaires.
• ne pas pirater ou hacker le Site.
• informer le Théâtre de Liège dès la connaissance d’une atteinte quelle qu’elle soit (piratage, virus,…) et en particulier de toute utilisation illicite ou non contractuelle des informations.

4.2.      Le Théâtre de Liège se réserve le droit de modifier les conditions d’accès au Site.

4.3.      L’Utilisateur peut à tout moment clôturer son accès au Site.

5. Protection des données personnelles

5.1.      Ces données ne sont pas transmises à des tiers, hormis les éventuels sous-traitants techniques, tels que son hébergeur, fournisseur de service. Certaines données (nom – prénom – email) seront communiquées à la TEC dans le seul but de générer des titres de transport à coupler avec l’achat de billets de théâtre.

5.2.      Conformément à la réglementation en vigueur, en tant que personne physique, l’Utilisateur a le droit d’accéder à ses données personnelles liées au Théâtre de Liège (site) de les corriger, d’en demander la suppression, le droit de limiter leur traitement et de s’opposer à leur traitement à des fins de marketing direct. Sauf abus ou demande manifestement infondée, l’exercice de ces droits est gratuit. Le cas échéant, l’Utilisateur peut adresser sa demande afin d’exercer l’un ou l’autre de ses droits ou signaler une difficulté ou un problème qui concerne ses données :

• Par courriel : billetterie@theatredeliege.be
• Par courrier, à adresser au Théâtre de Liège, place du 20 Août, 16, 4000 Liège

L’Utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte).

Les données personnelles collectées ne seront conservées que pendant le temps nécessaire pour rencontrer les finalités indiquées ou pour respecter les obligations légales du Théâtre de Liège.

5.3.      Dans les limites exposées ci-dessus, le Théâtre de Liège est donc autorisé à conserver et à traiter les données personnelles que l’Utilisateur lui a préalablement communiquées.

6. Propriété intellectuelle

6.1.      Tous les éléments du Site, afférents à son contenu et sa structure, sont protégés par les droits d’auteur, des marques, et plus généralement par la propriété intellectuelle ainsi que par les dispositions particulières du Code de droit économique belge relatives aux bases de données.

Le Site, ses Contenus, ses logiciels, dessins, modèles, bases de données, marques et logos sont soumis au droit de la propriété intellectuelle. Ces différents éléments sont la propriété de la Société et/ou de tout tiers.. L’Utilisateur s’engage à respecter ces droits. Le Théâtre de Liège ne confère à l’Utilisateur qu’un droit non exclusif et incessible d’utilisation (l’utilisation s’entend d’un usage non commercial, caractérisé par la navigation, la participation et le choix de la souscription le cas -échéant aux Conditions Spécifiques d’Utilisation) de son Site, et se réserve par conséquent les droits d’exploitation de diffusion, cession, ainsi que tout autre droit sur les éléments qui constituent son Site.

6.2.      Tous les contenus disponibles sur le Site sont protégés par le droit d’auteur au sens du livre XI – Titre 5 du CDE à l’exception des éventuels médias libres de droit référencées comme tel. Les droits d’auteur portant sur les contenus sont la propriété exclusive du Théâtre de Liège et/ou de l’auteur du contenu ou de ses ayants-droits en ce qui concerne les droits moraux.

6.2.      Les présentes CGU et l’utilisation du Site n’entraînent le transfert d’aucun droit de propriété intellectuelle au profit de l’Utilisateur tant sur la structure que le contenu de ce Site.

7. Limitation de responsabilité

7.1.      Sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, le Théâtre de Liège n’est pas responsable des dommages directs et indirects causés à l’Utilisateur suite à l’utilisation du Site quelle qu’en soit la raison. En cas de faute lourde et intentionnelle, l’indemnité octroyée à l’Utilisateur ne pourra dépasser les montants pour lesquels le Théâtre de Liège est assurée pour ce type de dommage.

Le Théâtre de Liège décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages résultants d’une mauvaise utilisation du Site.

7.2.      Le Théâtre de Liège met en place les moyens pour assurer un Site de qualité. Néanmoins, elle ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque indisponibilité, défaillance, modification ou erreur survenue lors de l’utilisation du Site. Le Théâtre ne garantit pas que le Site et Contenus seront exempts d’anomalies, erreurs ou bugs, ni que ces derniers fonctionneront sans pannes ni interruptions. Le Théâtre de Liège ne saurait garantir la continuité, l’accessibilité et la sécurité absolue du Site, compte tenu notamment des risques liés à Internet.

7.3.      En utilisant le Site ou ses contenus, l’Utilisateur garantit disposer des capacités, des matériels et des logiciels adaptés à une utilisation sans risque du Site et de ses dit contenus et plus généralement d’Internet. L’Utilisateur connaît et assume en pleine connaissance de cause les caractéristiques de l’Internet et de son usage, en particulier les limitations liées, aux performances techniques, au temps de réponse et les risques liés à la sécurité des communications. L’Utilisateur reconnaît expressément utiliser le Site ainsi que son contenu à ses seuls et entiers risques et périls.

7.4.      Le Théâtre de Liège ne peut en aucun cas être tenu responsable d’éventuels logiciels malveillants ou contenus nuisibles parasitant le Site et/ou détériorant le matériel électronique de l’Utilisateur (smartphone, tablette, portable…).

8. Cookies

8.1.      Conformément à la législation applicable, le Théâtre de Liège entend informer les utilisateurs du Site de l’utilisation de cookies.

Les « Cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

8.2.      Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque le Théâtre de Liège a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

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La finalité de ces cookies porte sur le bon fonctionnement de ce Site ainsi que des données et statistiques.

9. Contact / Assistance des Utilisateurs

L’Utilisateur peut contacter le Théâtre de Liège pour toute question ou éventuel problème technique ou autre rencontré avec le Site Web à l’adresse électronique suivante :

• billetterie@theatredeliege.be

Date de la dernière mise à jour : 02 avril 2024